İptal ve iade koşulları

Millennium Influencer · Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Millennium Influencer üzerindeki ödemeler üç gruptadır: platform hizmeti/paket, markanın iş birliği için yaptığı ön ödeme ve cüzdan yüklemesi. Her grubun iptal ve iade kuralı aşağıdadır.

1. Platform hizmeti ve paketler

Alıcı tüketici ise, hizmet ifasına başlanmadan önce cayma hakkını 14 gün içinde kullanabilir; ödenen tutar iade edilir.
Hizmetin ifasına alıcının onayıyla başlanmışsa (hesap/paket etkinleştirilmişse), 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı ifa edilen bölüm için sona erer; kullanılmayan bölüm için iade yapılır.
Ticari alıcılar (marka ve ajans hesapları) için iptal, hizmet ifa edilmeden yapılırsa ücret iade edilir.

2. İş birliği ön ödemesi

İş birliği başlamadan (yayıncı kabul etmeden ya da teslim süreci başlamadan) iptal edilirse tutar tam iade edilir.
Ürün süresinde kargolanmazsa ya da taslak hiç gelmezse iş birliği iptal olur; tutar markanın cüzdanına kredi olarak döner.
Markanın bağlayıcılık anından sonra iptal etmesi hâlinde ödeme yayıncıya yapılır, iade yapılmaz.
Taraflar arasında itiraz olursa uzman karar verir: yayıncı haklıysa ödeme yayıncıya, marka haklıysa markanın cüzdanına kredi, kısmi kararda oranla bölünür.

3. Cüzdan kredisi

İptallerde cüzdana dönen kredi 1 yıl geçerlidir ve yeni iş birliklerinde kullanılabilir.
Kullanılmamış cüzdan bakiyesinin ödeme yapılan yönteme iadesini yazılı olarak isteyebilirsiniz.

İade nasıl yapılır

Başvuru: +90 544 815 88 45 · [email protected] üzerinden, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizle.
Başvurunuz incelenir ve sonuç size e-postayla bildirilir.
Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı kart ya da hesaba, ödeme kuruluşu üzerinden en geç 14 gün içinde yapılır. Bankanıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade edilen tutar için iade/iptal faturası düzenlenir.